Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de la plateforme :

2.1 Données d'inscription (obligatoires)

• Adresse email (utilisée comme identifiant de connexion)
• Mot de passe (chiffré et stocké de manière sécurisée)
• Date de création du compte

2.2 Données de profil (facultatives)

• Nom complet ou pseudonyme
• Numéro de téléphone
• Localisation (commune, village)
• Photo de profil
• Biographie (texte libre de présentation)

2.3 Données des annonces

• Titre, description, prix, catégorie et sous-catégorie
• Localisation précise (commune, village, coordonnées GPS optionnelles)
• Photos des articles (jusqu'à 3 par annonce)
• Champs personnalisés selon la catégorie (ex: année de fabrication, kilométrage, surface, etc.)
• Dates de création, modification, expiration et vente
• Statut de l'annonce (en attente, active, vendue, expirée)

2.4 Données de navigation et utilisation

• Adresse IP et géolocalisation approximative (pays, ville)
• User-Agent : type de navigateur, système d'exploitation, appareil
• Logs de visite : pages consultées, date et heure d'accès
• Historique de connexion : date et heure de dernière connexion, tentatives de connexion
• Cookies de session pour maintenir votre authentification (durée : 7 jours)
• Statistiques d'annonces : nombre de vues, clics, favoris

2.5 Données de messagerie

• Contenu des messages privés échangés avec d'autres utilisateurs
• Date et heure d'envoi et de lecture des messages
• Statuts de conversation (actif, archivé)

2.6 Données de sécurité

• Tokens de vérification d'email
• Tokens de réinitialisation de mot de passe (temporaires)
• Codes d'authentification à deux facteurs temporaires
• Logs d'administration et de sécurité (pour les comptes administrateurs)

2.7 Préférences utilisateur

• Consentement à la newsletter
• Préférences de notifications (email, activité sur annonces)
• Acceptation des CGU et de la Politique de Confidentialité

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Compte actif : Tant que votre compte est actif et utilisé, vos données sont conservées pour le bon fonctionnement du service.
• Annonces publiées : Les annonces sont conservées pendant leur durée de validité, puis 30 jours supplémentaires après expiration ou vente. Vous pouvez les supprimer manuellement à tout moment.
• Messages privés : Conservés tant que les deux utilisateurs participant à la conversation conservent leur compte. Suppression automatique si l'un des comptes est supprimé.
• Logs de connexion et de visite : Conservés pendant 12 mois pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude.
• Cookies de session : Durée de validité de 7 jours (supprimés automatiquement à l'expiration).
• Après suppression du compte : Vos données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation (ex: lutte contre la fraude, procédure judiciaire en cours).
• Données de facturation (si abonnement payant) : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et entités suivantes :

5.1 Personnel autorisé de Mayannonce

Nos équipes techniques et de modération accèdent à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions (gestion des comptes, modération des annonces, support client, sécurité).

5.2 Autres utilisateurs de la plateforme

Certaines informations sont volontairement rendues publiques pour faciliter les échanges entre utilisateurs :

• Nom d'utilisateur ou pseudonyme
• Photo de profil
• Localisation générale (commune/ville)
• Contenu des annonces publiées

Votre adresse email et numéro de téléphone ne sont jamais affichés publiquement. Ils ne sont partagés qu'avec les utilisateurs avec qui vous échangez via la messagerie interne, et uniquement si vous le décidez.

5.3 Prestataires techniques (sous-traitants)

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour assurer le fonctionnement de la plateforme. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont contractuellement tenus de protéger vos données :

• Hébergement web : Serveurs sécurisés pour stocker la base de données et les fichiers
• Service d'envoi d'emails : Pour les notifications et la validation de compte
• Services tiers : Affichage de polices d'écriture et composants d'interface
• Géolocalisation : Identification approximative du pays/ville pour les statistiques

5.4 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes (police, justice) dans les cas suivants :

• Réquisition judiciaire ou décision de justice
• Enquête criminelle (fraude, escroquerie, contenu illégal)
• Protection des droits et de la sécurité de Mayannonce et de ses utilisateurs

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement des mots de passe avec un algorithme de hachage fort
• Connexion sécurisée via le protocole HTTPS/SSL
• Protection des sessions utilisateurs
• Sécurisation des formulaires contre les attaques automatisées
• Authentification à deux facteurs optionnelle
• Verrouillage automatique du compte après tentatives de connexion répétées infructueuses

6.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls membres habilités de l'équipe
• Surveillance de la sécurité des systèmes
• Sauvegardes régulières des données
• Procédure de gestion des incidents de sécurité

Mayannonce utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement du service.

7.1 Types de cookies utilisés

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Toutefois, la désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités (connexion, messagerie).

Pour gérer les cookies dans votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

8.1 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à : contact@mayannonce.com

Informations à fournir dans votre demande :

• Nom, prénom et adresse email associée à votre compte
• Description précise de votre demande (droit exercé, données concernées)
• Copie d'une pièce d'identité (pour vérifier votre identité et éviter les usurpations)

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 1 mois à compter de sa réception (prorogeable de 2 mois en cas de complexité).

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France ou dans l'Union Européenne.

Certaines ressources techniques (CDN, bibliothèques JavaScript) peuvent être hébergées en dehors de l'UE (ex: serveurs de Google Fonts, Font Awesome). Ces ressources sont des fichiers statiques et ne contiennent pas de données personnelles.

Si nous devons transférer des données vers des pays hors UE, nous nous assurerons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, l'évolution de la législation ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• Email à l'adresse associée à votre compte
• Notification visible sur la plateforme lors de votre prochaine connexion

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

11.1 Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

11.2 Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :